国寿财险岳阳中支开展 “领导接待日” 活动 用心倾听诉求 护航金融消费

3月10日上午，国寿财险岳阳中支开展领导接待日活动。中支总经理助理许康宇现场接待上门客户，耐心倾听客户诉求，逐一解答保险理赔、产品保障等各类疑问，切实为客户排忧解难。

活动现场，许总结合当前金融消费领域热点难点问题，向上门客户发放《关于防范金融直播营销有关风险的提示》《以案说险 — 驾驶员发生交通事故身故，其投保的交强险是否对驾驶员进行赔偿》《金融产品适当性管理知多少》等宣传折页，并结合具体案例拆解风险、解读赔付边界及管理规则。    为持续优化服务质效、精准满足客户需求，许康宇还现场邀请客户参与线上 “客户体验调查问卷”，广泛收集意见建议。  此次活动，是国寿财险岳阳中支落实金融消费者权益保护工作要求的具体实践，进一步畅通了客户沟通渠道，拉近了与客户的距离，切实将为民服务、守护金融消费安全落到实处。